Pogosta vprašanja

Na kakšen način naročim lončnice?

  1. Kot v vsaki spletni trgovini poiščite željene lončnice.
  2. Ko kliknete na artikel se vam od spodaj prikažejo podrobni podatki (višina, premer lonca, zaloga itd...)
  3. Željen artikel dodajte v košarico in in opravite spletni nakup.
  4. Ponudba lončnic se dnevno osvežuje(nekaterih artiklov zmanjka v roku nekaj ur), zato naročilo poravnajte čim prej.
  5. V kolikor želite dostavo opravite nakup v vrednosti vsaj 100€. Manjša naročila lahko prevzamete na sedežu podjetja.
  6. Po želji vam v izbrane rastline tudi strokovno posadimo v kvalitetne lonce visokega sijaja - Znamke Elho, Lechuza, epoque.
  7. V kolikor lonce iz ponudbe naročite pri nas je posaditev rastlin brezplačna. Ponudba loncev je na voljo tukaj.
  8. Blago dostavimo v klimatiziranem vozilu, ki je tudi okolju prijazno. Ob dostavi prejmete tudi napotke za nego rastline.

Kako naj vem, da bodo naročene rastline zdrave ?

  1. Na vaš dom pripeljemo zdrave in vitalne rastline, ki so pred rastle v optimalnih pogojih pri nizozemskih vrtnarjih.
  2. Za manjša merska in estetska odstopanja(±10%) ne prevzemamo odgovornosti.
  3. Pred dostavo ustreznost rastline glede na naročeno preverimo in vam v kolikor so odstopanja prevelika naropčimo drugo rastlino.

Kako je z plačilom naročila ?

  1. Našim strankam omogočamo plačilo z bančnim nakazilom(univerzalni plačilni nalog), plačilo z plačilnimi karticami in plačilo s PayPal računom.
  2. Postopek nabave in dostave sprožimo šele po prejetem plačilu. Podjetje se je na ta način zaščitilo pred morebitnimi zlorabami.
  3. Prosim, da nam po opravljenem plačilu posredujete potrdilo o vplačilu. 

Ali dobim točno takšno rastlino kot je na sliki ?

  1. Običajno kupec ne dobi točno te rastline ampak zelo podobno, tako z estetskega kot tudi v merskega vidika.
  2. V podjetju se zavedamo specifičnost prodaje rastlin, zato ustreznost rastline pri dobavi preverimo in  jo tudi osebno dostavimo.

 Naročilo sem oddal. Kdaj lahko pričakujem dostavo blaga ?

  1. V podjetju si prizadevamo, da med dobavo in predajo rastline končnemu kupcu mine čim manj časa.
  2. Veliko večino rastlin dobavimo in dostavimo v roku 3-5 delovnih dni ob predpostavki, da je naročeno blago poravnano.
  3. Dobavo blaga sprožimo takoj ko prejmemo potrdilo o plačilu blaga.
  4. Dan pred dostavo vas kontaktiramo in dorečemo ustrezen termin dostave.

Ali dostavljate rastline tudi po pošti ?

  1. Žal ne. Zaradi narave dela oziroma ker gre za živo blago, ki zahteva ustrezne življenske pogoje smo se odločili, da dostavo izvajamo osebno.
  2. Osebna dostava je praktično tudi garancija, da se lončnica do naslovnika ne poškoduje/pregreje/podhladi.

Ne najdem ustrezne rastline, vas lahko kontaktiram ?

  1. Seveda, za ponudbo nam pošite na info@loncnice.net ali pa jutri ponovno prelistajte našo ponudbo, kajti ponudba se osvežuje dnevno.

Lahko dobim popust?

  1. Strankam že v osnovi nudimo 5% popust na rastline za lasten prevzem blaga in še dodaten 5% popust na rastline za plačilo z bančnim nakazilom.
  2. V kolikor želite koristiti ta dva popusta vnesite kodi za popust tik prek koncem naročila, kjer sta kodi tudi dostopni.
  3. Na program loncev Lechuza popusta ni možno koristiti.