Pogosta vprašanja

Na kakšen način naročim lončnice?

1. Kot v vsaki spletni trgovini poiščite željene lončnice.
2. Ko kliknete na artikel se vam od spodaj prikažejo podrobni podatki (višina, premer lonca, zaloga itd...)
3. Željen artikel dodajte v košarico in in opravite spletni nakup.
4. Ponudba lončnic se dnevno osvežuje(nekaterih artiklov zmanjka v roku nekaj ur), zato naročilo poravnajte čim prej.
5. Nudimo dva načina dostave. Lončnice, katerih višina presega 180cm dostavimo z lastno kurirsko službo.
6. Po želji vam v izbrane rastline tudi strokovno posadimo v kvalitetne lonce visokega sijaja - Znamke Elho, Lechuza, epoque.
7. V kolikor lonce in rastline iz ponudbe naročite pri nas vam posaditev opravimo brezplačno (velja ob naročilu nad 300€).
8. Ponudba loncev je na voljo tukaj.
9. Blago dostavimo v klimatiziranem vozilu, ki je tudi okolju prijazno. Ob dostavi prejmete napotke za nego rastline.

Kako naj vem, da bodo naročene rastline zdrave ?

1. Na vaš dom pripeljemo zdrave in vitalne rastline, ki so pred rastle v optimalnih pogojih pri nizozemskih vrtnarjih.
2. Za manjša merska in estetska odstopanja(±10%) ne prevzemamo odgovornosti.
3. Pred dostavo ustreznost rastline glede na naročeno preverimo in vam v kolikor so odstopanja prevelika naročimo drugo rastlino.

Kako je z plačilom naročila ?

1. Našim strankam omogočamo plačilo z bančnim nakazilom(univerzalni plačilni nalog), plačilo z plačilnimi karticami ali plačilo s PayPal računom.
2. Postopek nabave in dostave sprožimo šele po prejetem plačilu. Podjetje se je na ta način zaščitilo pred morebitnimi zlorabami.
3. Prosimo, da nam po opravljenem plačilu posredujete potrdilo v kolikor ste izbrali plačilo z bančnim nakazilom.

Ali dobim točno takšno rastlino kot je na sliki ?

1. Običajno kupec ne dobi točno te rastline ampak zelo podobno, tako z estetskega kot tudi v merskega vidika.
2. V podjetju se zavedamo specifičnost prodaje rastlin, zato ustreznost rastline pred dostavo preverimo in ustrezno ukrepamo.

 Naročilo sem oddal. Kdaj lahko pričakujem dostavo blaga ?

1. V podjetju si prizadevamo, da med dobavo in predajo rastline končnemu kupcu mine čim manj časa.
2. Veliko večino rastlin dobavimo in dostavimo v roku 3-5 delovnih dni.
3. Dobavo blaga sprožimo takoj ko prejmemo potrdilo o plačilu blaga.
4. Dan pred dostavo vas kontaktiramo in dorečemo ustrezen termin dostave.

Ali dostavljate rastline tudi po pošti ?

1. Da rastline katerih višina ne presega 160cm dostavljamo tudi preko paketne dostave s Pošto Slovenije.

Ne najdem ustrezne rastline, vas lahko kontaktiram ?

1. Seveda, za ponudbo nam pošite na info@loncnice.net ali pa jutri ponovno prelistajte našo ponudbo, kajti ponudba se osvežuje dnevno.

Lahko dobim popust?

1. Nudimo 5% popust če blago prevzamete sami na sedežu podjetja.
2. V kolikor želite koristiti popust vnesite kodo dodatnih5 prek koncem naročila.
3. Znižane artikle, ki so na zalogi lahko preverite tukaj.

           * * Pazite, da najprej izberete način dostave šele nato vnesete kodo za popust

           * * Popusti se lahko koristijo samo za lončnice in ne veljajo za nakup loncev iz programa Lechuza